致视界摄影影友的一封信
您好！
自春节以来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍是相当严峻，根据国家旅游局发文通知，自1月28日起团队暂停出发。鉴于当前防疫形势及国家的相关政策，视界摄影已经取消所有2月份团队出行计划，我们将根据相关部门的通知，及时将旅游最新情况通知大家。
在此举国上下共同抵抗疫情之际，疫情的发展牵动着每个人的心！作为一家有社会责任和专业的摄影俱乐部，从通知下达的第一天开始，我们就积极与航空公司、酒店、车队等协调沟通，已经把影友的损失降到了最低！我们义无反顾为影友承担疫情带来的损失！
⚠️国家文旅部指示：旅行社根据《旅游法》第六十七条规定，扣除已向地接社或履行辅助人（航空公司，包机商，酒店，车队等）支付且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者！
为感谢大家一直以来对我们视界摄影的支持，经公司研究决定，关于2月份所有退团退费说明如下：
· 国内摄影团退团退费说明·
2月份国内摄影团退团费用均全额退还。
全国2月份开始均是旅游旺季，涉及的季节性很强（花期），因部分乡镇酒店并没有无条件退费，需要承担的部分损失费用将全部由我公司承担。
建议您将费用存在我俱乐部作为下次团费使用，或在假期结束以后看疫情发展，预计在2月17日以后我们正常办公会逐一为您办理退款，请您谅解。
· 国外摄影团退团退费说明·
2-3月份出境摄影团退团费用损失均降到最低。
由于航空公司和酒店均为境外方，我们一直在沟通协商，当地的损失扣款处理还没有明确答复。我们公司愿与所有影友一起承担，作出以下的退改决定，具体说明如下：
1、出境团改期。可改期前往原定目的地或其它的出境线路，我们将负责所有境外协商工作，把损失降到最低。
2、出境团退团。按国家规定扣除已经产生的损失费用后，退还给您全部余款（具体退费以实际为准）。
此次突发疫情非常时期，我们俱乐部将以负责任的态度，竭尽全力解决问题，让您的损失减到最小，不辜负每一位影友对我们的支持与信任，期待未来一直有您相伴、与您同行。
值此新春佳节，视界摄影全体员工恭祝您：
身体健康，万事如意！
让我们一起为白衣天使加油！武汉加油！中国加油！
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